| Sammanfattning: |
Kostnaderna för informationsteknologi hos företag och förvaltningar har,
under de gångna decennierna, ökat både i absoluta tal och i relativa tal.
Informationsteknologi i kommunikation, som arbetsverktyg eller inbyggt i
olika applikationer har blivit allt vanligare. För många företag har ett
beroendeförhållande till informationsteknologi utvecklats, och för många
enskilda människor skulle deras arbetsuppgifter vara omöjliga att utföra utan
informa tionsteknologi.
Sedan hösten 1993 driver SISU ett forskningsprojekt benämnt Effektiv IT.
Projektet bedrivs i fem delområden; Informationsteknologins ekonomi &
management, Affärskommunikation & EDI, Systemutvecklingens ledtider &
kvalitet, Systemarvet samt Verktyg för verksamhetsutveckling. I det första
delområdet är ett av forskningsrnålen att formulera relevanta mått för IT i syfte
att satsningar och investeringar ska kunna styras mot ett bättre nyttjande av IT.
Denna undersökning är ett led i att försöka identifiera enkla och bra mått för
styrning av IT-satsningar. |
